Project Harvesting SPR repair materials

The Information Systems group is often contacted by industrial organizations with assignments that could lead to student projects at various levels (master thesis project, bachelor completion project, etc.) Through this website we make these topics available to our students. In this post, we announce one such project, involving company Philips.

Background, Present situation:
De Service Parts & Repair afdeling repareert onderdelen (“artikelen”) van medische systemen die in het ziekenhuis defect zijn gegaan voor de Service Parts Supply chain organisatie (SPS) van Philips Healthcare. Met regelmaat kunnen artikelen als geheel niet gerepareerd worden wat betekent dat het in zijn geheel wordt afgevoerd. Er kunnen echter nog bruikbare onderdelen zitten in het af te voeren artikel die bij overige reparaties hergebruikt kunnen worden. Nu maakt men hier géén gebruik van daar het huidige repair proces en SAP systeem hier niet op is ingericht.

Reason why this project is nessecary:
Beoogde efficientie verbetering en kosten besparing binnen de service parts & repair afdeling door hergebruik van onderdelen en tegelijkertijd de afvalstroom reduceren met minder milieubelasting tot gevolg.

Projectgoal:
De afstudeeropdracht bevat:
1. een haalbaarheidsstudy met daarin de volgende aspecten:
-het opzetten van een business case om mogelijke besparing in kaart te brengen (voornamelijk vanuit financieel oogpunt)
-het toetsen van de uitvoerbaarheid in de huidige SAP omgeving en de mogelijke vereiste aanpassingen daarin
-een 1e opzet van het proces en vereiste wijze van werken (vanuit SAP en logistiek oogpunt)
-het toetsen van de eisen & richtlijnen vanuit Quality & Regulatory, finance oogpunt etc.
op basis waarvan een go/no go beslissing tot implementatie kan worden genomen,
2. de implementatie: het SAP technisch en logistiek (supply chain) inrichten van een compliant process (bij positieve haalbaarheids study), en
3. het opleveren van een procesbeschrijving en benodigde werkinstructies
om onderdelen van niet te repareren artikelen te kunnen hergebruiken via binnen de SAP MBP omgeving op een wijze die voldoet aan gestelde eisen & richtlijnen.
Bij een negatieve business case zal het vervolg van de afstudeeropdracht in onderling overleg opnieuw gedefinieerd moeten worden.

Expect result:
Een kostenbestaring en reductie in af te voeren materialen (minder milieubelastend) als gevolg van hergebruik van onderdelen van niet te repareren artikelen middels een proces wat voldoet aan geldende eisen & richtlijnen binnen de huidige SAP MBP omgeving.

Candidate profile:
De afstudeerder dient een informatie technology/IT study te volgen (liefst met basis SAP kennis) en een haalbaarheidsstudy uit te kunnen voeren waarin een (met name financiele) business case opgezet dient te worden en processen getoetst worden t.o.v. geldende eisen & richtlijnen (o.a. vanuit financieel en quality & regulatory oogpunt)

Contact for more information: Rik Eshuis

Project Visual Management Philips Healthcare

The Information Systems group is often contacted by industrial organizations with assignments that could lead to student projects at various levels (master thesis project, bachelor completion project, etc.) Through this website we make these topics available to our students. In this post, we announce one such project, involving company Philips.

Background, Present situation:
Daily start-up meetings in Operations are using data to provide overview of performance and to support scheduling and decisions. These data are (partly real time) maintained and daily presented in Microsoft Excel format. Examples of data used: people & production planning, availability of components, quality issues, safety issues, actions and improvements.

Reason why this project is nessecary:
At present there is no full standardisation between production teams regarding data content and means of presentation. Available systems are not user friendly with respect to filling, maintaining and presenting. Avalable systems are not following the Philips Lean guidelines.

Projectgoal:
Design and introduce a standardised and robust visual management system for daily start up, which can be used in all MR Operations teams in Best, using available data and following Philips Lean guidelines.

Expect result:
The system has to work and to be robust and easy to maintain. Users (Unit Managers, Team Leaders, Shop Floor Controllers, Operators) will be trained to enter data and to present. The design will be carried over to the designated key user (Production Controller).

Contact for more information: Rik Eshuis

Ontwerpen Business Proces Trucks Logistics DAF

The Information Systems group is often contacted by industrial organizations with assignments that could lead to student projects at various levels (master thesis project, bachelor completion project, etc.) Through this website we make these topics available to our students. In this post, we announce one such project, involving company DAF

Afdeling
Binnen de sector Marketing & Sales valt onder andere de afdeling Trucks Logistics. Binnen deze afdeling zijn we op zoek naar een afstudeerder.
Functieomschrijving
DAF kent op dit moment verschillende, los staande, systemen waarmee een dealer een offerte kan maken voor een klant. Een technisch systeem, een commercieel systeem, een Lease systeem en een onderhouds systeem. Tevens is er een separaat Customer Relation Management systeem. Gewenste situatie Eén systeem waarin al deze functie gebieden gekoppeld zijn, waarmee het voor de verkoper eenvoudiger wordt een “Integrated Proposal” te maken. Integrated betekent hierin, een voorstel naar de klant met twee of meer onderdelen (Truck, Lease, Onderhoud). Je ontwerpt het business proces en de business rules om tot een geintegreerde offerte te komen. Hierbij ligt er een uitdaging voor het financiële management en afstemming van de verschillende (nu drie) DAF voorstellen. – marge optimalisatie voor DAF (bv Truck prijs wat lager dan kan lease betere prijs afgeven), – management van regels van de drie onderdelen zelf (bv Geen Lease in Frankrijk) – snelle on-line beslissingen tussen de drie onderdelen, zodat een verkoper direct en aanbieding kan doen – overzicht houden over alle uitstaande deals en wie, waar marges maakt – overzicht voor de verkoper – etc. Je moet informatie verzamelen en afstemmen bij verschillende partijen voor het modelmatig oplossen van de problematiek en uitwerken tot voorstellen. Uiteindelijk ga je model voorstellen maken en “testen” bij de belang hebbenden.
Functieprofiel
Voor deze afstudeeropdracht zijn we op zoek naar een Universitaire student Bedrijfskunde of van een andere relevante opleiding. Je hebt kennis van Excel, bent communicatief sterk, kunt conceptioneel denken en kunt goed omgaan met het politiek karakter van deze opdracht.
Wij bieden
Als stagiaire of afstudeerder bij DAF ontvangt je uiteraard een stagevergoeding. Tevens kun je in aanmerking komen voor een vergoeding huisvestingskosten als je voor je stage in Eindhoven e.o. een kamer zoekt. DAF biedt een inspirerende, uitdagende werkomgeving waarin veiligheid voorop staat. Je kiest niet alleen voor een functie, je kiest vooral voor een loopbaan bij DAF. Een aansprekende en zelfstandige functie met prima arbeidsvoorwaarden, goede werksfeer en uitstekende loopbaan- en opleidingsmogelijkheden in een internationale organisatie met standplaats Eindhoven. Kortom: Drive your career, join DAF!

 

Contact for more information: Pieter Van Gorp

Project assignment at Philips Healthcare

The Information Systems group is often contacted by industrial organizations with assignments that could lead to student projects at various levels (master thesis project, bachelor completion project, etc.) Through this website we make these topics available to our students. In this post, we announce one such project, involving company Philips.

De opdracht: haalbaarheids studie of SAP workflow de mogelijkheden heeft om de onderstaande wensen te realiseren.

Indien SAP functionaliteit bruikbaar is voor opzetten van Engineering Change proces: het maken van project plan voor ontwikkeling en implementatie.

The intended use of workflow is to

1.       Track the status of the implementation of an Engineering Change Requests (ECR) in the supply chain;

2.       Manage the action plan for supply chain implementation for each functional area participating in the master data enrichment process.

3.       Generate reports / KPI’s with regard to implementation of Engineering Change Requests (ECR) in the supply chain

4.       Be  able to manage electronic signatures [electronic approval on ECR level and on action plan level for each functional area]. Then it will no longer be necessary to archive signed hardcopies of the implemented ECRs.

 

Contact for more information: Pieter Van Gorp

Internships regarding BI/data warehousing (with Teradata)

The Information Systems group is often contacted by industrial organizations with assignments that could lead to student projects at various levels (master thesis project, bachel completion project, etc.) Through this website we make these topics available to our students. In this post, we announce one such project, involving company Teradata.

Teradata is the recognized leader in the BI/Enterprise Data warehouse space. Our technology is very powerful and is game-changing in various industries. Because we are solely focused on Data warehousing we are ahead of the competition and we’ll keep this leading position. It’s in the genes of all Teradata associates to be and stay best in class. The client base of Teradata in the Netherlands is growing and the outlook is very promising. Our clients use the
Teradata Data warehouse technology as the foundation for their Business Intelligence activities.

As data warehousing is an emerging field within most companies there are often opportunities for challenging and high profile internships. These internships can focus on anything regarding the data warehouse or associated programs and processes, ranging from very technical assignments concerning the ETL process or optimization studies, to more business oriented studies like the information delivery process or dashboard designs.

These clients are large multinationals, and they expect interns to provide quality results and thorough research. This in turn ensures your work will be appreciated and will not be overlooked. In short, challenging internships regarding cutting edge BI/Data warehousing.

Here are some example internships to give a better idea of what is possible:

Information demand study.
Process design for efficient use of the Data warehouse.
Report optimization.
Reference/Metadata management.
ETL process design.
Data mart design.
Marketing Campaign efficiency analysis.

Afstudeerstage ‘regie op outsourcing’ bij “Consultancy” te Baarn

The Information Systems group is often contacted by industrial organizations with assignments that could lead to student projects at various levels (master thesis project, bachel completion project, etc.) Through this website we make these topics available to our students. In this post, we announce one such project, involving company Consultancy.

Bedrijf                               : Consultancy
Project                               : Afstudeerstage ‘regie op outsourcing’
Locatie                              : Baarn
Start project                     :  Zo snel mogelijk
Duur project                     : Afhankelijk van de opzet van het onderzoek
Aantal dagen per week   : Nader overeen te komen
Vergoeding                      :  Marktconform

Omschrijving

Bedrijf/ afdeling

Wij zijn een jonge consultancy start-up in regievoering op outsourcing, een spin-off van KZA (onderdeel van Total Specific Solutions). Wij zijn gestart vanuit een visie om met beproefde concepten en op basis van kennis en ervaring een nieuw initiatief te ontwikkelen in consultancy diensten. Onze dienstverlening is gebaseerd op uitgebreide ervaring in regievoering, IT governance, IT risicomanagement en specialistische sectorkennis. Onze ambitie is om de komende jaren sterk te groeien en een significante marktpositie te verwerven binnen onze niche en branchefocus. Daarom zoeken we ambitieuze talenten en professionals om dit te helpen waarmaken.

Je komt te werken in een dynamische en ondernemende omgeving, waarbij je met jouw stageresultaten een directe bijdrage levert aan de opbouw van onze nieuwe practice! Daarnaast is het stageonderzoek een springplank voor je verdere carrière in de consultancy, waarbij je de unieke kans krijgt om gelijk mee te bouwen aan de organisatie, marktpositie en dienstverlening van onze practice. Ook bieden we diverse training- en opleidingsmogelijkheden gerelateerd aan ons vakgebied.

Opdrachtomschrijving

Tijdens het afstudeeronderzoek verricht je zelfstandig onderzoek vanuit ons kantoor in Baarn. Je bedrijfsbegeleider vangt je de eerste dagen op, ondersteunt je bij het formuleren van de probleemstelling en geeft academische begeleiding gedurende je onderzoek. Je hebt minimaal wekelijks een afspraak met je begeleider, om de voortgang, richting en inhoudelijke uitdagingen te bespreken. Uiteraard blijf je zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit en afronding van het onderzoek.

Het onderwerp is een onderzoek naar de volwassenheid/effectiviteit van regievoering op (out)sourcing van IT diensten. Onderwerpen die binnen dit gebied vallen zijn onder andere: IT governance, demand-supply, business value management, relatiemanagement, IT risico management, complexiteitsmanagement en performance management. Onderdeel van het onderzoek is de (door)ontwikkeling van een benchmark tool.

In samenspraak met de student en docent kan nader invulling worden gegeven aan de inhoud en (wetenschappelijke) diepgang van het onderzoek. Als je geïnteresseerd bent in het publiceren van een wetenschappelijk artikel dan kunnen wij dit voor je faciliteren.

Profiel student (persoonskenmerken/ capaciteiten/ vaardigheden/ affiniteit)

We zijn op zoek naar een ambitieuze student met statistische vaardigheden en met affiniteit voor business en IT, IT outsourcing en IT governance. Je bent in het laatste jaar van een Master opleiding Bedrijfskundige Informatica, Informatics & Economics, Business Informatics, Business Information Systems, Information Management of soortgelijke opleiding. Je bent van nature eager, leergierig en ambitieus. Verder heb je een sterke drive, goede communicatieve vaardigheden en analytische skills.

 

IT/Enterprise Architecture Knowledge Management (with ArchiXL)

The Information Systems group is often contacted by industrial organizations with assignments that could lead to student projects at various levels (master thesis project, bachel completion project, etc.)  Through this website we make these topics available to our students.  In this post, we announce one such project, involving company ArchiXL.

ArchiXL is een adviesbureau dat zich volledig richt op IT-architectuur. Naast adviestrajecten doen wij ook onderzoek, met name op het gebied van architectuurkennismanagement onder het label WikiXL. Een groot deel van ons onderzoek richt zich op het hergebruik van generieke architectuurkennis.Een belangrijke familie van generieke architectuurkennis wordt gevormd door de Nederlandse Overheid Referentie Architectuur (NORA) en haar sectorspecifieke ‘afstammelingen’, zoals GEMMA (gemeenten), MARIJ (rijksoverheid) en ROSA (onderwijs). Voor het ontsluiten van deze – en andere – referentiearchitecturen heeft ArchiXL een architectuurkennisbank opgezet op basis van zogenaamde semantische wiki’s. Dit zijn wiki’s (zoals WikiPedia) met een achterliggend kennismodel, dat het mogelijk maakt de kennis in de wiki verregaand te structureren en te bevragen. Ons doel is via een stelsel van generieke en organisatiespecifieke wiki’s de generieke architectuurkennis eenvoudig herbruikbaar te maken in een organisatiespecifieke context.

Binnen dit project is ruimte voor verschillende afstudeeronderzoeken (bachelor, master. Relevante onderzoeks(deel)vragen zijn:

  • Het werken aan het up to date houden van referentiearchitecturen (NORA, GEMMA, PETRA etc). De overheidsreferentiearchitecturen ontwikkelen zich continu. Deze architecturen zitten nu in de wiki’s, maar moeten dus ook onderhouden worden. Dat betekent dat de uitbreidingen die er zijn, of aan zitten te komen geanalyseerd moeten worden. Het onderliggend kennismodel moet eventueel aangepast worden.
  • Het verbeteren van kennismodellen en opzetten van nieuwe kennismodellen. Op dit moment hebben we zelf een tweetal modellen ontwikkeld: een model rondom architectuurprincipes en een model gebaseerd op de ArchiMate standaard. Deze kennismodellen moeten worden aangepast vanwege de ervaringen die ondertussen zijn opgedaan. De huidige wiki’s moeten naar deze nieuwe kennismodellen gemigreerd worden. Daarnaast kan onderzocht worden welke kennismodellen nog meer ontwikkeld kunnen worden ten behoeve van architectuurkennismanagement. Een aantal ideeën hieromtrent zijn: architectuurafwijkingen, projecten, standaarden, gegevens.
  • In de loop der tijd zijn er uit onze klantenkring functionele behoeften gekomen. Deze kunnen in de worm van extensies worden ontworpen en ontwikkeld. Ook de huidige extensies, een koppelvlak met Aris modellen en de import module van GEMMA principes moeten verder uitgewerkt worden. Andere ideeën voor extensies zijn:
    • GraphViz component uitbouwen, dit is een component dat relaties tussen pagina’s visualiseert in bollen. We willen deze graag uitbreiden met kleuren en ArchiMate notatie.
    • PSA generator. Dit is een extensie die op basis van een dialoog met de gebruiker een selectie maakt van bv principes, richtlijnen, standaarden en modellen die bij het project horen waarvoor een startarchitectuur moet worden opgezet. Dit moet een extensie worden die voor meerdere domeinen inzetbaar baar is, dus met configuratie mogelijkheid per domein of organisatie.
    • ArchiXL heeft een analyse gemaakt om te kunnen voldoen aan de Webrichtlijnen, een standaard voor overheidswebsites. Dit moet nader worden onderzocht om te komen tot een set van maatregelen die uitgevoerd moeten worden om te kunnen voldoen aan die standaard.
    • De GEMMA import is een module om principes uit andere wiki’s te hergebruiken. Deze extensie moet worden geabstraheerd, zodat het ook kan gaan werken voor andere referentiearchitecturen.
    • SparQL is de standaard vraagtaal voor kennismanagementsystemen. Onderzocht moet worden welke SparQL extensie het best toegepast kan worden. Daarnaast moet het ook worden geïmplementeerd.
    • Er bestaat een iPhone / iPad toepassing om MediaWiki’s te ontsluiten. Deze toepassing, WikiSnail, is nogal beperkt. Er is behoefte om hier een uitgebreidere variant van te ontwikkelen voor Apple OS maar ook voor Android OS.
    • Tenslotte moeten er een aantal grotere en kleinere onderzoeken gedaan worden. Een aantal die we in het vizier hebben zijn:
    • Versionering van Kennis (PHD onderzoek). Dit is een groot thema. Hoe om te gaan met verschillende versies van kennis. Hoe moet dat semantisch geannoteerd worden? Wat voor eisen stelt dit aan kennismanagementsystemen en wiki’s in het bijzonder?
    • Organisatiespecifieke deelmodellen: hoe om te gaan met generieke modellen en lokale varianten daarvan? Hoe zit het met de onderhoudbaarheid van deze twee onderdelen? Hoe om te gaan met kennisupdates van de referentiemodellen?
      • Koppelingen met lokale gegevenssets, hoe om te gaan met de gegevens die binnen een organisatie hergebruikt dienen te worden, ter voorkoming van dubbele registraties, bv gegevens uit Architectuurtooling (ARIS, BizzDesign, Archi), Projectmanagementomgeving als MS Projects of anderen, CMDB’s, Databases (Excel, Access). Uiteindelijk moet dit onderzoek leiden tot de specificaties voor een kenniskoppelvlak of kennisbroker, dia als een extensie ontwikkeld kan worden.
      • Crowdsourcing for Architectural knowledge, Wisdom of the crowds; verrijken van referentiearchitectuur. MediaWiki’s zijn bij uitstek samenwerkingsomgevingen. Hoe kunnen deze worden ingezet om te komen tot crowdsourcing (zie ook: http://nl.wikipedia.org/wiki/Crowdsourcing)
    • Enterprise Architecture in the cloud, Architecture as a Service. Wat zijn de voorwaarden om dit model te laten werken? Hoe zit de opzet er uit? Welke kennis kun je in de cloud laten en welke helemaal niet?
    • Een van de kennismodellen die we ondersteunen is ArchiMate. De ervaringen van de afgelopen tijd, geven aan dat er mogelijkheden tot verbetering zijn voor de ArchiMate standaard. Hoe kunnen onze ervaringen de ArchiMate standaard verder helpen. Denk bijvoorbeeld aan organisatietypen die softwareproducten leveren voor de markt. Met standaard ArchiMate is het lastig om Product te positioneren voor dergelijke organisaties, zoals bijvoorbeeld Logius, DUO, Kennisnet, maar ook software leveranciers. De ideale kandidaat heeft affiniteit met architectuur (modellen, principes) en is geïnteresseerd in semantische technologieën, met name semantische wiki’s. Daarnaast beschikt deze over technische vaardigheden om onderzoeksresultaten te vertalen naar een werkende (prototype) implementatie, door gebruik te maken van de mogelijkheden die Semantic MediaWiki biedt en deze mogelijkheden zo nodig uit te breiden.

Increasing the transparancy of the evidence-based nature of the NICTIZ reference domain model (with NICTIZ)

The Information Systems group is often contacted by industrial organizations with assignments that could lead to student projects at various levels (master thesis project, bachel completion project, etc.) Through this website we make these topics available to our students. In this post, we announce one such project, involving company NICTIZ.

NICTIZ has developed an instrument to model the AS-IS or TO-BE situation of a hospital’s IT architectural landscape. This instrument is called the “referentie domeinen model ziekenhuizen” and it is used in many arhitectural and strategic hospital IT projects in The Netherlands.The NICTIZ reference model is based on a careful observation of successful landscape architectures in Dutch hospitals. Unfortunately, only the resulting reference model is available for now and the following artifacts are missing:
  • the input data set (i.e., the concrete architectures, as observed at Dutch hospitals),
  • the abstraction mechanism (i.e., how were all concrete architectures mapped to one over-arching reference model?

In this thesis, you will reverse engineer these artifacts for some hospitals while you will also work with new hospital partners on an update of the reference model.

Towards a conceptual data model for compatible registration, transmission and analysis of care information (with NICTIZ)

The Information Systems group is often contacted by industrial organizations with assignments that could lead to student projects at various levels (master thesis project, bachel completion project, etc.) Through this website we make these topics available to our students. In this post, we announce one such project, involving company NICTIZ.

Hospitals often maintain many databases that are based on conceptually overlapping yet syntactically different data models. Many of the differences may be accidental and due to mergers, isolated software acquisition projects (by different functional units in a hospital), changes in the organization, changes to regulations etc. In this project, you will aim at removing redundancies between such databases by proposing a conceptual data model that covers the structure of all hospital data. Additionally, you will demonstrate that using this data model it becomes unnessessary to replicate data across databases. This may involve some more fine-grained registration by medical professionals though. Therefore, you will have to outline clearly who should register which data attribute and at which point in time. If data entry becomes too cumbersome, professionals tend to find work-arounds that help them in their task at hand but that compromize the overall data integrity goal after all.As a source of inspiration, you will analyze the data integrity issues that practitioners from the billing and audit department currently face when confronted with data that has been poorly registered (at least from a financial and quality control perspective) by medical staff.NICTIZ has developed an instrument to model the AS-IS or TO-BE situation of a hospital’s IT architectural landscape. This instrument is called the “referentie domeinen model ziekenhuizen” and it is used in many arhitectural and strategic hospital IT projects in The Netherlands.

This focus of that reference model has been perceived as one of its key success factors. Therefore, you will not extend the NICTIZ domain model but you will carefully design a new one with another (also very focussed) purpose. You should also explain the relation between the two reference models and provide guidance for their combined use in practice.